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重要提醒！缺少这一步将无法购买火车票

2022-5-18 22:20| 发布者: uyqpuws8bout5s| 查看: 2447| 评论: 13

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为做好个人信息保护以及新冠疫情常态化防控工作，自2021年12月1日起，凡是需要购买铁路车票的旅客，无论您是在线上或是线下购买，购票前均需完成乘车人本人的手机预留及采集核验后，方可正常购买车票。
具体是怎样操作的

跟着小编来看看吧

01
线上核验


⑴购票前，购票人可通过12306手机客户端、微信小程序、微信公众号或支付宝小程序自助办理联系方式资质预留和变更。


⑵购票人也可通过“分享功能”，邀请乘车人自助完成联系方式核验。
具体操作如下↓↓↓

（打开铁路12306APP↓↓↓）




（点击“我的”↓↓↓）




（点击“联系方式预留”↓↓↓）




（填写“乘客信息”↓↓↓）




（核验成功↓↓↓）






或者还可以这样操作↓↓↓



（手机关注12306微信公众号↓↓↓）




（点击“联系方式预留”↓↓↓）




（填写乘客信息↓↓↓）









# 温馨提示 #



一个手机号码最多可被5个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。


02
线下核验




购票人在线下购买铁路车票时，可通过车站售票窗口、代售点、自动售票机等线下渠道进行联系方式的采集核验。


01.自动售票机核验




使用自动售票机购票

提示

“乘车人联系方式尚未采集，无法购票”

该怎么办？




点击屏幕上方的联系方式 预留/变更




放置身份证件位置




选择相应的证件类型




输入乘车人本人的预留手机号码




按照屏幕提示

发送短信验证码

至12306进行核验




预留成功




核对手机预留信息，确认无误后点击“确认”按钮




点击确认并支付，显示购票成功

02.人工窗口核验







03.代售点核验

比照人工售票窗口的核验方式办理。
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