除了双向免邮寄修之外，vivo又推出了代送维修服务获用户点赞

如今，智能手机的竞争可以说是非常激烈，要想得到消费者的热捧和好评，光有高品质的产品还不够，售后服务也是非常关键的。在手机行业中，vivo表现得最出色，除了拥有自家工厂保证品质之外，为满足消费者需求也在产品上不断创新带来了更好的体验。不仅如此，vivo在售后方面也做得非常到位的，让新老用户都很满意，尤其是在特殊时期，在其他手机厂商的售后服务关停的状态下，vivo还推出了一系列的措施，保障了用户正常用机和购机的需求。那么，vivo有哪些方面的表现呢？

代送维修，更近更便利

在特殊时期，最怕的就是自己的手机出现问题，因为维修比较困难，vivo看到了用户的担忧，最近推出了代送维修服务，这是针对距离vivo售后服务中心太远的用户而准备的。因为此服务是vivo授权官方体验店开展的，目前已有1300+体验店加入，在安全方面完全不用担忧。而当手机维修好了之后，可以通过前往服务站取回或者邮寄到家两种方式。

寄修无忧，双向免邮

线上下单邮寄到售后服务中心进行维修，是大部分vivo用户喜欢做的，这样可以足不出户就能将自己的手机维修好。为了能够更好地服务于用户，vivo在之前就推出了寄修无忧服务，即用户通过邮寄的形式来对手机进行售后维修。而且，这项服务还是双向免邮的，用户不需要掏一分钱邮费就能修好手机。因为是特殊时期，vivo对于安全性也是格外看重，不仅对维修工程师严格健康监测，还对产品进行消毒之后再寄回，正因为如此，用户都说vivo的服务最好了。

保修无忧，期限延长90天

vivo的在售后方面推出的贴心服务元不仅仅于此，因为特殊时期不能出门，手机保修期或者包换期到了怎么办？vivo针对这类用户也特事特办，推出了保修无忧，期限延长90天，根据了解，凡是在2020年1月1日~3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机，统一延长保修期90天。不仅如此，vivo还延长了包换期，在2020年1月24日至3月30日内包换期到期的vivo及iQOO手机，延长包换期到3月31日。这样就不用担心在特殊时期手机保修期或者包换期到期了而无法免费维修或者换机了。

线上1对一，无接触购机

在特殊时期，vivo还针对购机也推出了一系列的措施，消费者不需要进店购买，可以通过视频电话、短视频或者微信图文等多种形式，1对1在线导购服务，让你详细的了解到产品的特性。而在取货方面，vivo也推出了多种方式，比如无接触送货上门、快递速发、门店自取等，无论是哪种，都经过了消毒之后才送到客户手中。

vivo X27系列春季焕新，贴心防护

除了售后服务方面贴心之外，vivo在产品上推出了一系列的服务，针对vivo X27系列用户推出了保护壳换新活动。打开vivo手机内置的“vivo官网APP—会员—保护壳限量领取”进入活动，30000个vivo X27系列保护壳等你来领取。其实，在产品方面vivo此前也推出了不少活动，比如，扩展内存，更换电池等等，从这可以看到，vivo的服务可以说是涵盖了方方面面。

结语

vivo在产品上不仅保证了高品质，还不断创新带来了更好的体验，满足了用户各方面的使用需求。同时在售后服务方面也推出了多项贴心服务，这是vivo手机能够赢得消费者热捧的同时也能得到各界人士好评的关键所在。如今，vivo“5G舰队”已经初步完成，推出了多款价格实惠的双模5G手机，在手机选择方面，或许vivo会是你更好地选择。

除了双向免邮寄修之外，vivo又推出了代送维修服务获用户点赞

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