销售必掌握的几个“销售心理学”技巧

销售心理学最直接的提升就是你的情商，因为当你根据客户的表情，神态，动作等分析出客户心理在想什么的时候，客户就会感觉你是一位非常好的业务。

例如，有的销售一见到客户就讲个没完，天南海北什么都能聊，但是他却不知道客户是否喜欢听，也不知道应该在什么时间停止和客户聊天，就这样客户非常不情愿的听着你说，也不好意思打断你，这样当你再去拜访他的时候，他就会用一个非常委婉的理由拒绝你。
销售心理学，如何通过细节了解顾客的内心想法，最简单也最常用的就是以下三个关于销售心理学的技巧。

1，观察顾客的神态
比如顾客的眼睛，眉毛，嘴巴，通过观察顾客的这些五官来分析顾客现在的想法，眼睛往下看说明他很比较自卑，如果左右看就代表他不感兴趣，眉毛上挑表示感兴趣，眉毛皱起表示对销售员不太喜欢或者某句话，嘴巴上扬表示对你很尊重也是成交的信号，嘴巴下弯表示生气等。观察客户是否会有这些表情，你就会了解客户心理在想什么，这样只要我们对症下药，订单必成。

2，观察客户的肢体动作
比如手放的位子，就能看出这个人是否有涵养，手不知道往哪放代表他很紧张，来回走路代表他很着急等。

3，语气，说话的方式与快慢
不着急肯定会和你慢慢讲，着急的话说话就会稍微快一点，这里排除一些天生说话快的和慢的，我说的这个方法是根据大多数人来的。

销售心理学不仅在我们销售中能用的上，在我们平时人际交往等都会用的上，所以销售心理学是一个非常好用的技巧。所以不管你以后是否会继续做销售这个行业，这个技巧学会都能用的上。

销售必掌握的几个“销售心理学”技巧

浏览过的版块