为什么你的激励没用？教你4招学会亲情激励，给你意想不到的惊喜

员工的工作积极性保持在一定的高度，是每个管理者一直想要做到的事情。但事实就是，随着时间的推移，不管是员工的工作热情，还是员工士气，都会存在一定程度上的低落，这时候就需要管理者采取一定的手段和措施，激励员工。

员工激励的方式有很多，我们常见的有薪酬激励类、奖励激励类、荣誉激励类等三大分类，这些是我们司空见惯的激励手段，员工对于这些激励手法也已经见怪不怪，甚至已经“免疫”，激不起员工内心的需求感。

因此，激励方式需要创新，我们要找到新的途径来“撩拨”员工的内心，寻找一种创新型员工激励办法。

“情”之一字谓之深远，人有七情六欲，激励不止是满足人的欲望，也可以从“情”入手，我们每个人都扮演着很多不同的角色，有一个角色是我们共有的，那就是为人子女。

以前所有的激励都是从员工本人入手，那么我们不妨换个角度，从侧面，也就是从员工的家人入手进行激励，效果如何呢？
案例一：海底捞的员工侧面激励艺术

海底捞创始人张勇在这一点上最有发言权。张勇倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法，实际上很有章法。

张勇认为“餐饮业属于劳动密集型行业，来就餐的顾客是人，管理的员工是人，所以一定要贯彻以人为本。我始终认为，只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正欢快地工作，用心去做事，然后再通过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心。”

这就是海底捞让员工死心踏地的管理智慧，先服务好员工，让员工满意，才能保证顾客满意。

海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调；考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟；还有专人负责保洁、为员工拆洗床单；公寓还配备了上网电脑；如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用，一个门店一年就花掉50万元人民币。

为了激励员工的工作积极性，公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱。这些农村的老人大多没有养老保险，这笔钱相当于给他们发保险了，他们因此也会一再叮嘱自己的孩子在海底捞好好工作。

这种善待员工家人从侧面激励员工的方法所起到的效果，比正面激励还要好。

此外，海底捞出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校，让员工的孩子免费上学。还设立了专项基金，每年会拨100万用于治疗员工和直系亲属的重大疾病。虽然这样的福利和员工激励制度让海底捞的利润率缩水很多，张勇觉得这些钱花得值当。

海底捞的战略目标很清晰——保障顾客满意度，以达到品牌建设的目的；核心思想——用双手改变命运；人员安排——轮岗，而不是一个萝卜一个坑，这样方便以后升迁；组织结构——尽可能地下倾。
案例二：细节更能感动人，M公司的亲情激励

小李是M公司的新晋员工，刚入职一个周，对新的公司还有很多的陌生感。试用期本就是一个双向选择的过程，小李对于新的公司有着很多的忐忑，担心选择的公司不是自己的理想型，工作也毫无激情，整天浑浑噩噩。但前几天，他突然表示自己安心了，工作有了干劲，热情高涨，屡次得到领导的认可和夸奖。

没有忍住好奇心的小王，问他：“你为什么突然变化这么大？”小李告诉小王：“我的邻桌同事请假了，听说是他的父亲生病住院，那天偶然听到董事长在得知此事之后，授意人事给我邻桌同事一笔慰问金，突然觉得公司非常的有人情味。”小王恍然大悟，公司的决策解除了小李内心的顾虑，让小李安心的留在新公司发展。

有时候能让人感动的往往是细节，能提高员工忠诚度的也是细节，细节决定成败，这句话从来不只是说说而已。

那么这种以“情”动人的方式叫什么？就暂且定义为亲情激励吧。所谓亲情激励，它是属于侧面激励的一种，是指通过善待员工的家人，以此对员工进行激励，激发员工的工作热情，提高员工对企业的忠诚度。
一、如何进行亲情激励？

到这里，我们就来总结一下，亲情激励的方法有哪些？

1、慰问

具体操作：慰问，从字面意思来看，就是通过对员工家人关心或是发放慰问金的方式。可参照案例二，在员工家人生病的时候及时给予问候，凸显公司的人情味；公司可常备慰问基金，在员工家人突发疾病的时候据情况发放一定金额的慰问金；除了疾病这类情况，员工结婚、生子等情况也可以发放一定的慰问金。

2、发工资

我们做企业，应该学会借鉴，好的东西要引进，坏的东西要改进。比如海底捞给员工父母发工资这一“操作”，我们完全可以借鉴。

具体操作：设置员工分层，也就是说并不是所有的员工都能得到这一待遇；200元到500元皆可，这部分奖励换成现金，以最古老的方式寄到员工父母手里。这一个小设计，给人带来的感受远比银行卡上多了些数字来得强大。

3、奖励旅游

奖励旅游是对业绩比较好或者对公司做出重大贡献的员工采取的激励措施。

具体操作：公司出资给员工及员工家人出去旅游，这部分可全部出资，亦可部分出资，可根据实际情况灵活调节。

4、节日福利

节日福利，我们普遍是发给员工本人的，在亲情激励中，我们也可以把这一部分转化给员工家人。

具体操作：在一些传统的节日里，贴心的为员工家人准备一份礼物，一方面以便于我们更了解员工，也能提高员工对公司的好感度，从而更加努力的工作。
二、实施过程中要注意些什么？

1、不可过头

我们设置的任何一个员工激励的手段，都是为了激励员工的工作热情，但也有一个词叫“物极必反”，我们在使用亲情激励的过程中，也要注意适度，不要“好心办坏事”，造就“人心不足蛇吞象”的现象。

2、真实、诚恳，可执行

公司的奖励制度的制定，要切实可行，达到“蹦一蹦就能够得到”的效果，不要把目标定得特别高，不然那员工会觉得你就只是给他看看，并不是真的能得到。

当制度制定下来以后，一旦员工达到条件，就必须把奖励搬上日程，能给的及时兑现，像奖励旅游这一类，可以给员工一定计划书之类的东西，让员工知道自己是能够得到的即可。

3、针对性奖励，普遍与特殊区分开

亲情激励也是对优秀员工的奖励，不能滥用，需要有针对性，把普通与特殊区分开来，俗话说物以稀为贵，有些措施，如果每个员工都有，那效果将大打折扣，各位企业家朋友们在运用时一定要注意。

现代企业的竞争更多地表现为人才的竞争。领导者善于运用激励，尊重员工，表明自己的诚意，以实际的行动来缓和与属下间客观存在的等级美目是平衡与下属关系的不二法门。

为什么你的激励没用？教你4招学会亲情激励，给你意想不到的惊喜

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