活动复盘：面对微信新规和增长乏力，我们的裂变活动成功在哪？

本文作者结合实际的活动运营案例来分享，在微信新规和增长乏力的情况下，如何进行尝试创新增长活动。enjoy~

10月底11月初，我们在微信严查外链的时候做了一场非常有意思的拼团活动。

这次活动是我们结合最近微信新规策划的一种创意拼团的玩法，也是我们在新微信生态，面对增长与转化难题而进行的创新尝试。我们决定把它做一个深度复盘全部分享给大家！！！

虽然这次数据效果没能达到我们的预期，不算是我们这边最成功的案例，但是却还是有很多可以给大家思考的点。

相信大家在了解了整体的活动流程和执行细节后，再来看这个数据，我们能够发现更多优化、思考的点，以及这种创新玩法的可复制价值。

所以此次分享没有任何空洞的理论道理，我会直接挑选一些比较实操的东西来跟大家分享，快端好小板凳坐听分享~

接下来，我会从活动的三大方面跟大家全面分享：

一、活动前的策划

在开始策划一场活动之前，我们需要先清楚这几个问题：

这些都是我们策划活动时先要问自己的问题，只有把这些都想清楚了，我们的活动才是有灵魂的。

所以，我们这次的活动也是认真思考了上面的几个问题，接下来我将从活动内容、活动机制和活动物料，跟大家分享我们的思考决策过程。

1. 确定活动内容&机制

首先在活动内容上我们确定了拼团的玩法，因为媒想到拼团系统今年8、9月份才上线，而且我们做过的活动中基本还没做过拼团的活动，所以这次准备用咱们的拼团系统做个裂变或者引流的活动。

前段时间分销的玩法非常火爆，后来我们仔细研究了一下这种分销的玩法，并且花了一个多月时间进行实践，发现这种招募分销队长进行组队PK的玩法，利用KOL、团队PK和奖金利益驱动，能够带来快速裂变的效果，这种模式在吸引精准有效的用户上非常有效。

有了分销组队玩法的经验后，我们想到了拼团是不是也能应用这种模式呢？通过拼团组队是不是能够带来更多的拼团订单呢？

加上那段时间微信外链新规又下来了，很多人都不敢做活动了，所以，我们根据用户的反馈和一些调研，看看能不能策划一场安全又新颖的拼团玩法，找到一些新的活动创意点，最后才有了我们这次活动。

我们这次活动呢是用组队拼团的方式让用户先找到一起拼团的人，然后再用多阶拼团的玩法给用户不同的拼团需求，以此激励更多用户参与活动。

2. 确定活动物料

活动内容和规则确定了之后，接下来就是物料的准备，这里需要根据活动流程紧扣每一个细节，在脑海中跑通整个活动流程，不断完善活动话术、活动海报、以及一些规则引导说明。

那么接下来我把这次活动的流程图再发给大家看一下，我们一起对着整个活动流程看看需要准备哪些物料，然后我再和大家说说我们选择这样做的原因和目的是什么，大家可以作为参考。

（1）海报

主要有两个海报要准备，一个是团长招募海报，这个用于活动的启动宣发；第二个是组队后团长或者团员朋友圈招募其他团员的活动介绍海报。

那么，关于这两个海报的设置要点，我做了两张图，大家可以对照着看一看。

（2）话术

针对不同场景和时间节点，需要提前准备好文案内容，这里我就以我们活动中的实景图片作为展示。

有个亮点：

最近接龙比较火，微信也上线测试了接龙新功能，所以这次活动我们借助了群接龙方式在群内做促活，同时也可以依次确定最终参加拼团下单的人员名单。

事实证明这种形式非常值得一试，社群活跃度大大提高。

（3）其他操作文档

由于此次活动流程稍微有点复杂，而且玩法非常新颖，所以用户在参与活动时，理解成本和操作成本会比较高，所以为了降低用户参与活动的难度，我们在每个用户的操作环节都制作了非常详细的文字引导手册，包括：

（4）工具

除此之外，还有一个比较重要的点，那就是要做好风险预估，需要我们提前把活动过程中可能会遇到的问题全部都设想到，并且找到最佳解决方案去优化每一个细节，只有这样我们才能保证活动的万无一失。

二、活动中的执行

在正式推广之前呢，我们还做了几次小范围测试，通过活动数据来倒逼细节的优化，一切准备就绪就可以按照行动日历进行大范围的集中推广。

我们在执行的过程也有遇到各种各样的问题，所以活动的执行又是一个填坑的过程。接下来我就和大家讲讲那些我们遇到的坑：

1. 团长报名分销页面海报问题

刚开始我们选用分销系统支付1元报名团长的目的主要有两个：一个是用户扫码进入分销详情页界面可以非常直观地了解活动规则；另一个就是利用分销的支付功能帮助我们跟踪到用户的报名情况，有多少人进入详情页参加活动了，又有多少人支付1元报名团长了，在媒想到后台我们都能看到具体数据。

但是我们忽略了我们目前分销系统存在的问题，那就是分销按钮暂时不能关闭。这是什么意思呢？

就是用户扫码进入分销详情页后，会看到右上角有个「分享海报」的按钮，点击这个按钮可以生成自己的专属海报。

很多用户就误以为将自己的专属海报分享出去了就是拼团组队成功了。为了防止用户误将这张海报分享出去，我们紧急制作了一张分享海报替换到原来的分销海报设置里，这个问题也算及时解决了。

2. 组建拼团群，招募团员问题

这里主要是用户流失问题。根据前面的数据来看，支付1元报名团长的有205人，进入团长群的有58人，自主组组建拼团队伍的有12个，最终完成30人1元拼的队伍有只有5个，基本所有环节的用户流失率都是50%以上。

造成这么高用户流失率的原因主要还是因为活动流程比较复杂，活动规则介绍太多，用户对新活动的理解成本和操作成本太高，所以中间造成大量用户流失，这个不可避免。

那么有人可能就会问了，既然活动这么复杂，数据又这么不理想，这样的活动可能本身就行不通，这次就算是避雷好了，以后再也不做了，但真的是这样吗？

其实，这种拼团组队的玩法并不是完全没有可取之处和闪光点，至少活动结束后，我们从这么大的流失率中，还成功完成了210个1块钱的拼团订单。

之后我们应该要重点想想，如何把1块钱变成大家都买单的100块钱，如何优化活动规则和细节，减少用户流失率，创造更多拼团订单，这些才是我们做完这个活动或者其他任何一场活动后需要思考的问题。

3. 用户流程&用户转化

活动进入尾声，就是要重点引流和转化用户，由于只有最后组队成功完成拼团，用户才能获得对应的奖励，所以如果活动过程中没有任何的其他福利或吸引用户的地方，很容易就让用户流失掉了，建议大家呢在活动流程中也可以多做一些这方面的思考。

关于我们这次活动的用户留存和转化，我们所有完成拼团订单的用户都会引流加到个人号上，回复对应关键词就能触发奖励自动发放，而媒想到的会员兑换我们都有追踪记录，我们可以随时查看用户兑换的数据情况。

同时呢，加到我们个人号上的这些用户也成为了我们的私域流量，方便我们做精细化运营和后续的付费转化。

三、活动后的总结

活动结束后最重要的就是复盘总结。在这里我要提醒大家一下，千万不要小看复盘，有时候人与人之间的差距就是因为复盘产生的。

其实复盘的核心并不是单单看活动最后的数据，而是我们可以在复盘的过程中，对自己的活动流程、活动策略、风控等思路进行一个梳理，回顾每一个活动环节是否按照我们设定的方案和逻辑执行，记录其中所有遇到的问题并进行反思，最后总结出具有优化价值和可指导性建议的经验方法。

这样的深度复盘是可以帮助我们进步和成长的，所以希望大家都能够重视复盘，然后去总结浓缩更多属于自己的经验和方法论，让自己得到快速的成长。

最后，我再对很多人都比较关心的3个问题提一些建议：

1. 面对微信新政，裂变增长活动还能不能做？

还能做，这个大家不用担心。虽然最近微信动作还挺多的，但是在微信每天都有成千上万的活动在正常运作，微信也需要一些活动来维持生态平衡。

所以合规的、尊重用户体验的助力、拼团等能为用户带来便利的活动，微信是支持的，我们在这个前提下做活动是完全没有问题的。

2. 新微信生态的增长转化玩法思考与建议

很多人都觉得现在像任务宝、拼团、分销这样的活动太多了，玩法都差不多，增长比较乏力。

其实这是常态，不用太过焦虑，我们需要做的就是多看、多学、多做，什么意思呢？

就是多看看多找找身边一些有意思的活动，去学学去思考他们是怎么做的活动，这个可以作为我们的素材积累，积累多了也就能帮助我们碰撞出新的创意活动。

3. 个人号如何养号防封？

我们有一个完整版，可以留言共同探讨~

以上就是我们在新微信生态，面对增长与转化难题而进行的创新尝试，希望对大家有所帮助，也希望大家也能做出具有创新可复制价值的活动。

（创新的可复制价值：如果一个创新可复制，所有人都可以应用这个创新，延展开来发挥更大的价值）

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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